Derapdesa.id – WhatsApp Error menjadi salah satu hal yang membuat para pengguna kebingungan mengatasinya. Jika WhatsApp error, para pengguna tidak dapat mengirim pesan dan aktivitas lainnya.
Dengan terjadinya layanan aplikasi WA yang error ini, pengguna menjadi sulit untuk berkomunikasi dengan pengguna lainnya. Selain itu, layanan WhatsApp error bisa disebabkan oleh beberapa faktor.
Mulai dari server WhatsApp yang sedang down dan lain-lainnya. Lalu apa saja penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya?. Simak artikel ini untuk mengetahui informasi lengkap mengenai WhatsApp Error ya!
Mengenal Aplikasi WhatsApp
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai WhatsApp error, ada baiknya mengenal dahulu tentang aplikasi Whatsapp. Apa itu aplikasi Whatsapp? Simak penjelasan di bawah ini ya.
Whatsapp adalah aplikasi pesan instan lintas platform secara gratis. Platform yang dimiliki oleh Facebook, Inc ini dapat digunakan untuk mengirim pesan teks maupun video.
Selain itu, para pengguna dapat membagikan foto, video, lokasi hingga melakukan panggilan suara maupun video. Berbagai aktivitas komunikasi dapat kamu lakukan dengan aplikasi WhatsApp.
Aplikasi WhatsApp ini dapat digunakan di ponsel Android maupun iOS. Selain itu, WhatsApp juga dapat digunakan melalui web browser dengan menghubungkan ponsel ke laptop atau komputer.
Tidak hanya digunakan untuk pesan instan secara personal, WhatsApp memiliki versi lain yang dikenal dengan WhatsApp Business. WhatsApp Business digunakan untuk melakukan usaha melalui WhatsApp.
Berkat keunggulannya, WhatsApp menjadi salah satu platform pesan instan yang paling banyak digunakan di Indonesia. Diketahui sekitar 83% pengguna internet menggunakan WA untuk berkomunikasi.
Semenjak pandemi covid 19, penggunaan komunikasi melalui WhatsApp semakin banyak digunakan. Pasalnya, aplikasi WhatsApp ini dijadikan alat komunikasi atau pembelajaran dilakukan secara online.
Oleh karena itu, tidak heran jika pengguna pesan instan di Indonesia didominasikan oleh WhatsApp. Aplikasi ini sangat mudah digunakan untuk berkomunikasi, bisnis hingga obrolan grup atau komunitas.
Untuk membuat para pengguna semakin nyaman mengguna WA. Aplikasi ini menghadirkan berbagai macam fitur menarik seperti stiker, GIF, fitur cerita dan lain sebagainya.
WhatsApp dapat ditemukan dan diunduh melalui aplikasi Google Play Store maupun Appstore. Aplikasi WA telah diunduh sebanyak lebih dari 5 juta pengguna.
Kenapa WhatsApp Error?
Sebelumnya kamu telah mengetahui tentang aplikasi WhatsApp dan tanda-tanda WA error lebih lanjut. Namun, aplikasi WA ini terkadang memang bisa terjadi error.
WhatsApp error ini dapat membuat para penggunanya sedikit kebingungan. Pasalnya, jika terjadi WhatsApp error para pengguna tidak dapat berkomunikasi dengan yang lain baik teks atau panggilan.
Namun, perlu diketahui juga ada beberapa penyebab yang membuat WhatsApp error. Apa saja penyebab WhatsApp error? Simak penjelasan di bawah ini ya.
1. Memori Penyimpanan Penuh, WhatsApp Error
Terkadang WhatsApp error ketika memori penyimpanan di perangkat kamu penuh. Sehingga aplikasi WhatsApp tidak dapat dibuka dan digunakan.
Jika hal seperti ini terjadi, kemungkinan kamu harus menghapus penumpukan cache atau data di perangkat kamu ya. Jika sudah dihapus, WhatsApp kamu dapat dibuka dan digunakan kembali.
2. Aplikasi WhatsApp Belum Di Update Versi Terbaru
Seperti aplikasi lainnya, WhatsApp ini juga secara berkala selalu ada upgrade penambahan fitur. Maupun upgrade aplikasi untuk masalah bug yang membuat WhatsApp error.
Jika WhatsApp kamu sedang error tidak bisa digunakan dan WhatsApp ada pembaruan. Pastikan kamu segera mengupdate WhatsApp ke versi terbaru ya.
3. Layanan WhatsApp Sedang Down, WhatsApp Error
Jika penyebab WhatsApp error perangkat kamu bukan karena penyebab yang telah disebutkan sebelumnya. Kemungkinan memang server WA sedang mengalami down hingga tidak bisa digunakan.
Untuk memastikan apakah penyebabnya karena server down. Kamu bisa membuka aplikasi lain, jika berjalan dengan normal, berarti server WhatsApp sedang error.
4. Jaringan Internet Tidak Lancar, WhatsApp Error
Penyebab lain yang membuat WA error sehingga tidak bisa digunakan yaitu jaringan internet. Mulai dari jaringan internet tidak lancar hingga yang bermasalah.
Pasalnya, aplikasi WhatsApp ini memang merupakan aplikasi yang bisa digunakan jika memiliki akses internet. Jika perangkat kamu tidak tersambung internet maka WA tidak bisa digunakan.
Untuk mengatasi hal ini, kamu bisa pastikan jaringan internet 4G kamu lancar dan ada kuotanya. Namun, jika kamu menggunakan WiFi, kamu bisa mencoba menghubungkan kembali WiFi.
Kamu bisa mereset WiFi dengan klik menu WiFi di perangkat lalu klik Lupakan Jaringan. Setelah itu, masukkan password WiFi dan perangkat akan terhubung kembali.
5. Perangkat Seluler Tidak Lagi Mendukung
Penyebab dari WhatsApp yang error lainnya adalah perangkat seluler yang kamu gunakan sudah tidak lagi mendukung aplikasi WhatsApp.
Hal ini dikarenakan WhatsApp secara berkala diperbarui untuk mendukung tipe seluler yang terbaru. Biasanya, perangkat seluler yang sudah terlalu lama tidak bisa menggunakan WA.
Berikut di atas merupakan beberapa penyebab yang membuat aplikasi WhatsApp mengalami error. Kamu dapat mengecek terlebih dahulu penyebab WA error di perangkat.
Bagaimana Cara Mengatasi WhatsApp Error?
Sebelumnya telah dibahas mengenai apa saja penyebab yang membuat WA menjadi error. Namun, bukan berarti WA error ini tidak dapat diperbaiki.
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi WA yang sedang error. Apa saja cara untuk mengatasi WA yang sedang error? Simak penjelasan di bawah ini ya!
1. Mengecek Jaringan Internet Yang Digunakan
Cara mengatasi WA error yang pertama adalah mengecek jaringan internet yang kamu gunakan terlebih dahulu. Kamu bisa mengecek kuota internet kamu masih tersedia atau tidak.
Sebelum itu, cek apakah aplikasi lain bisa berjalan atau tidak di perangkat kamu. Jika tidak bisa dan kuota kamu telah habis, kamu bisa mengisi paket data internet kamu.
Jika kamu menggunakan WiFi, kamu bisa periksa apakah router WiFi sudah terhubung ke internet atau belum. Selain itu, kamu bisa restart router WiFi kamu sebelum digunakan.
Setelah itu, aplikasi WA akan bisa digunakan kembali jika penyebabnya adalah jaringan internet yang digunakan. Kamu dapat menggunakan WA dengan normal untuk berkirim pesan, melakukan panggilan dan lain-lain.
2. Memastikan Apakah Server WhatsApp Sedang Down
Sebelumnya telah disebutkan bahwa penyebab WA error salah satunya adalah server WA yang sedang down. Cara mengatasi hal ini adalah dengan memastikan apakah server WA down.
Kamu dapat memastikannya dengan melihat apakah ada masalah di WhatsApp. Pertama, kamu bisa membuka aplikasi lain yang ada di perangkat seluler kamu.
Kamu bisa mencoba apakah aplikasi tersebut bisa berjalan atau tidak. Jika aplikasi tersebut bisa tetap berjalan dan digunakan, berarti server WA sedang down.
Cara lain untuk memastikan server WA sedang down adalah menanyakan ke teman kamu melalui aplikasi lain. Kamu dapat bertanya ke teman apakah WA mereka berfungsi.
Jika WA teman-teman kamu juga sedang tidak bisa digunakan berarti server WA sedang down. Dalam permasalahan server WA yang down, cara mengatasinya adalah dengan menunggu hingga aplikasi WA bisa digunakan kembali.
3. Melakukan Update Aplikasi WhatsApp
Pada penjelasan sebelumnya penyebab WA error karena WA belum diupdate. Oleh karena itu, aplikasi WA kamu akan error dan tidak bisa digunakan untuk berkirim pesan.
Pasalnya, WA memang terkadang secara berkala melakukan pengupdate-an aplikasi. Update ini dilakukan untuk memperbaiki masalah bug atau menambahkan beberapa fitur terbaru.
Dengan menggunakan aplikasi WA versi terbaru, kamu akan terhindari dari masalah WA error ini. Cara mengatasinya adalah dengan memeriksa apakah aplikasi WA kamu sudah diupdate.
Kamu dapat membuka aplikasi Google Play Store atau Appstore di perangkat seluler. Lalu cari aplikasi WA, jika tersedia tulisan Update maka kamu harus segera update WA ke versi terbaru.
4. Menginstall Ulang Aplikasi WhatsApp
Cara mengatasi WA error selanjutnya adalah dengan menginstall kembali aplikasi WA yang kamu gunakan. Hal ini bisa menjadi solusi yang efektif untuk beberapa aplikasi WA yang error.
Kamu dapat menghapus terlebih dahulu aplikasi WA yang ada di perangkat seluler kamu. Lalu, kamu dapat mengunduh kembali aplikasi WA melalui Google Play Store ataupun Appstore.
Jika sudah mengunduh aplikasi WA, kamu dapat log in WA kembali menggunakan nomor ponsel kamu. Jangan lupa untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirim melalui SMS.
Setelah itu, kamu akan masuk ke halaman utama WA dan menggunakan kembali aplikasi WA kamu. Selanjutnya, kamu dapat menggunakan aplikasi WA seperti sedia kala.
5. Membersihkan Penumpukan Cache Aplikasi WA
Penyebab WA error yang sudah dijelaskan sebelumnya adalah karena penumpukan cache di aplikasi WA. Penumpukan cache di aplikasi membuat WA tidak dapat digunakan.
Cache adalah data yang tersimpan secara sementara di aplikasi WA kamu. Untuk mengatasi hal ini, kamu dapat membersihkan cache WA secara rutin.
Dengan melakukan hal tersebut, kamu dapat mengurangi penumpukan beban cache yang ada di WA. Kamu dapat membuka pengaturan dan pilih aplikasi WA lalu klik tombol Hapus Cache.
Akhir Kata
Berikut di atas telah dijabarkan informasi mengenai aplikasi WA yang error. Demikianlah artikel yang membahas tentang aplikasi WhatsApp error dan sampai jumpa lagi ya!